Explore China

Главная > Часто задаваемые вопросы > Отели > Заселение в отель

Служба поддержки клиентов

  • В какое время осуществляется регистрация заезды и выезда?

    Время регистрации, как правило, с 14.00 часов. Время выписки, как правило, до 12.00 часов. Если Вы желаете воспользоваться поздней выпиской до 18:00,то пожалуйста, укажите время выселения 18:00 в форме бронирования, в таком случае мы подтвердим данное условие заранее в случае наличия номеров на данную дату (за дополнительную плату,как правило, в размере 50% от стоимости номера в сутки на данную дату).
  • Что необходимо предъявить для заселения в отель?

    Вам нужно предъявить: 1.ваучер для заселения 2.загран.паспорт 3.залог на время проживания (смотрите,пожалуйста, «политику отеля»).
  • Что такое ваучер для заселения?

    Ваучер для заселения- это документ (файл PDF), подтверждающий условия (категории номера(ов), сроков пребывания и проч.) пребывания в забронированном отеле нашей компанией, а также оплату с Вашей стороны за данное бронирование. Если Вы не получили письмо с ваучером, пожалуйста, проверьте Вашу папку со Спам почтой и/или Спам-фильтры или Вы можете пройти в "Управление Моими Бронированиями" через веб-сайт,чтобы повторно направить ваучер.
Если вы не нашли нужную информацию в разделе Часто задаваемые вопросы, наш персонал с радостью ответит Вам письмом:
ФамилияИмя Ваш email